Zvýšení pnp u dítěte

Dobrý den , pane Kráso , prosím o radu , jestli mohu nějak "zaurgovat " žádost o zvýšení příspěvu na péči + ZTP/P ( měli jsme jen ZTP). Na radu lékařky jdem podala žádost pro syna (16let) , který je po onkologické léčbě a operaci mozku , pohybuje se na inv.vozíku , trpí diplopií , hemiparezou . Pomoc potřebuje nepřetržitě. Žádost je podaná dne 17.9.2020. Tedy téměř před 8 měsíci. Na můj dotaz na ČSSZ a úřad práce mi bylo odpovězeno, že se stále čeká na posudek od lékaře. Je taková lhůta pro vyřízení běžná ? Mohu se obrátit ještě někam jinam ? Děkuji Vám za odpověď , přeji krásné a pohodové dny .