Dotaz
Dobrý den. Pane Krása,prosím poradte,jak se máme zachovat. Maminka si žádala o zvýšení příspěvku na péči,jelikož se zdravotní stav podstatně zhoršil. Žádala z kraje března. Když jsme se nyní informovali,jak se žádost vyvíjí,paní z Úřadu práce,která u nás byla na šetření,nám sdělila,že žádost zapomněla odeslat. Když jsme se jí ptali,zda-li budeme čekat další zákonnou dobu,tak nám řekla,že ano. Takže bychom měli čekat celkem 5měsíců. Co s tím máme udělat? Děkuji za odpověd a přeji hodně zdraví. Kochová
Vážená paní Kochová,
můžete podat stížnost na onu pracovnici k řediteli příslušného Úřadu práce, ale nic tím nevyřešíte, protože většinou žádná sankce nenásleduje. V současné době spíše z Úřadu práce pracovníci utíkají, takže je prakticky nelze sankcionovat. Zkuste na úřednici apelovat, aby se snažila zkrátit co nejvíce projednávání Vaší žádosti s tím, že by mohla uvést, kdy byla podána žádost a pokud bude zvýšen příspěvek na péči, mohl by být vyplácen ve zvýšené částce již od data podání žádosti. Ale je to spíš na vůli té úřednice.
S pozdravem Václav Krása