převzetí ZTP

Vážený pane Kráso. Mojí mamince/79let/ byl přiznán průkaz osoby se zdravotním postižením. Převzetí průkazu je podmíněno osobní účastí mé maminky na ÚP a doložením aktuální fotografie. Ráda bych toto nařízení respektovala, ale zdravotní stav mé maminky je v tuto chvíli takový, že je vlastně pouze ležící a při nejnutnější manipulaci s ní po bytě používám invalidní vozík. Maminka má i v klidovém stavu bolesti, natož při jakékoli manipulaci s ní. Na jakýkoli stresový podnět reaguje panickou atakou. Je tudíž vyloučené, abych jí v tomto stavu převezla na ÚP. Není ani schopna se, i s mou pomocí, dostat do auta a z něj. Ze stejného důvodu ji ani nemohu vézt k fotografovi, pro aktuální foto, navíc v současném nouzovém stavu fotolab pouze vydává zakázky, ale služby jako focení neposkytuje. Je nějaká možnost, jak průkaz ZTP převzít za maminku? Na ÚP jsem nabízela, že dodám starší foto a doklad k podpisu jí dovezu domů a podepsaný neprodleně vrátím na ÚP. Celý akt podpisu mohu zdokumentovat videem, aby bylo zřejmé, že podepisuje skutečně maminka. Bohužel jsem byla odmítnuta. Problém je, že na průkaz ZTP je navázáno získání parkovacího povolení, které nutně potřebuji, jelikož o maminku pečuji a dvakrát denně za ni dojíždím, dle potřeby i zůstávám více dní. Je tedy tento zdánlivě neřešitelný problém nějak řešitelný? Na takovýto případ, kdy člověk není schopen ze zdravotních důvodů se osobně dostavit k převzetí dokladu, není pamatováno? Má sice nárok na průkaz ZTP, ale ve finále se k němu nedostane. Velice předem děkuji za odpověď. S pozdravem D. Horešovská